2017_Eylul

28 TJK’NIN SESİ EYLÜL 2017 Duvarlarımızda bulunan özel bölmelere astığımız bültenlerimiz her gün yenileniyor. Bizim işimizde ikili ilişkiler çok önemli. Nezaket, anlayış, kolaylık gösterme, tatlı dil ve güler yüz işimizin bir parçası. Yine üzerinde durduğum bir konu da ‘‘Bol şans’’ kelimesi. Daha çok emekli yarışseverlerin ikamet ettiği mahallemizde, zamanla müşterilerimizle bir baba oğul ve abi kardeş ilişkisi kurduk. Zamanlarının çoğunu bizimle geçiren devamlı müşterilerimizin masa ve sandalyeleri bile bellidir. Geldikleri zaman, daha sipariş alınmadan içecekleri önlerine servis edilir. Her müşterimizin tercihi farklı oluyor. Biz de onlarla birebir ilgilenerek zamanla bu tercihlerinin ne olduğunu öğreniyoruz. Bu yörede, buraya has hayırlar yapılır. Halkımızın faydalanması için yapılan bu hayırlar, müşterilerimiz talep ettiğinde bayimizin bahçesinde yapılıyor. Biz de zaman zaman kurabiye ve tatlı ikramlarında bulunuyoruz. Bayimize, oğlum Yiğit’in ismini verdim. Bu, onun ismini temsil etmesinin yanında daha önemli bir amaca hizmet ediyor. Şöyle ki, oğlumun ismiyle buranın bir aile işletmesi olduğunu göstermek istedim. Açıldığımız günden itibaren hedefimiz, insanların ‘‘Ganyan Bayileri, sadece erkeklerin gittiği yerlerdir’’ imajını ortadan kaldırmak. Özellikle semtimizde ve mahallemizde bunu aşmaya çalışıyoruz. Ailelerin birlikte hoşça vakit geçirebileceği hatta buraya gelen bayan yarışseverlerin de rahatlıkla kupon yatırabildiği bir ortam oluşturmak istiyoruz. Burayı açarken hedefimiz buydu. Bunu da sağlayabilirsem çok mutlu olacağım. Bu çabalarınızın karşılığını aldınız mı? Kaç kişi ile hizmet veriyorsunuz? Bu çabalarımızın karşılığını yavaş yavaş alıyoruz. Bu konuda eşim ve oğlum da bana çok yardımcı oluyorlar. Burada birlikte vakit geçirerek bayimizde bir aile ortamı olduğunu göstermeye çalışıyoruz. İnsanlar burada bayanların olduğunu gördüklerinde aileleriyle beraber gelmeye başlıyorlar. Bunun zamanla başarılı olacağını düşünüyoruz. Bayanlar kupon yatırmasalar bile eşleri ile birlikte gelip çay içiyor. Bayiimizde daimi olarak iki kişi ile hizmet veriyoruz. Ama özellikle makinalarımız çok yoğun olduğu dönemlerde bize yardımcı olan dostlarımız oluyor. Ben, müşterilerimiz ile birebir ilgilenmenin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple daha çok kafe tarafında olmayı tercih ediyorum. Türkiye Jokey Kulübü’nden beklentileriniz nelerdir? Bizim için en önemli noktalardan biri, kazançlı biletlerin karşılığını en kısa zamanda yarışseverlere takdim etmek. Yarışseverlerimiz, kazançlı kuponlarının karşılığını anında veya gün içinde almak istiyorlar. Bu kazançlar, bayiler için belirlenen limitler içindeyse bunu anında gerçekleştirebiliyoruz. Bu nedenle çevre ilçelerden gelen müşterilerimiz de oluyor. Onları geri çevirmemek için kazançlı biletlere bayiilerden yapılan ödemelerin miktarının arttırılmasını istiyoruz. Yeni bir bayi olsak da uzun zamandır sektörün içindeyim. Diğer bayi sahibi arkadaşlarımız gibi biz de primlerin arttırılmasını istiyoruz. Fakat bu, bizim için olmazsa olmaz bir konu değil. Türkiye Jokey Kulübü, bu primlerin arttırılabileceğine inandığı noktada bayilerini koruyacaktır. Ben ödeme primlerinin arttırılmasını istiyorum. Prim sisteminde de hedefli prim taraftarıyım. İşi konusunda kendisini geliştiren, işine emek veren, cirosunu sürekli arttıran bayilerin primleri daha yüksek olmalıdır. İşletmeciler bu şekilde teşvik edilirse herkes işine dört elle sarılacaktır. Bu sayede Kulübümüz de kazanırken kazandırmış olur. Yaptığımız başvuruyu uygun görüp bize güvenen ve her konuda desteğini esirgemeyip arkamızda olan Ali İnanç İnal ve Ökkeş Oruç Bey’e, gecenin hangi saati olursa olsun bize yardımcı olan bölge sorumlumuz Ahmet Yalçınkaya’ya çok teşekkür ederim. Ayrıca Ganyan Bayii açmam konusunda beni teşvik eden ve desteğini esirgemeyen, baba yarısı Ömer Kuyumcu’ya bir kez daha teşekkür etmek istiyorum. HASAN ALİ SAY MERT DOSTAL ZEYNEP DOSTAL YİĞİT DOSTAL ÖMER KUYUMCU AKIN DURAK